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作家相片: Charlie
Charlie
9月30日
讀畢需時 1 分鐘

使用者說的,從來不是答案。

最危險的 User Research,不是沒有問使用者。

而是——問完,就相信了。

「你喜歡哪一個?」「你願意買嗎?」「這個價格可以接受嗎?」

這些答案有價值,但它們描述的通常只是 Intent,不是 Behavior。

真正成熟的產品開發,會把三件事放在一起看:

What people say.What people do.What the market allows.

尤其是價格。

「太貴了」可能不是 Price Problem,而是 Perceived Value Problem。

所以我更相信 Prototype Pre-test,讓人真正拿到、操作、比較,甚至面對價格。

因為:

Prediction is not Validation.

AI 可以幫你快速生成假設,但真正的市場,最後仍然用行為投票。

設計不是替使用者找答案。

而是找到「意見、行為、商業」三者交會的位置。

這才是真正的 User Research。


 
 
 

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